Dalam syarat dan ketentuan ini, yang dimaksud dengan:

• "Lapak Code" adalah marketplace produk digital yang menyediakan source code, template website, dan komponen digital.
• "Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses, browsing, atau melakukan pembelian di Lapak Code.
• "Produk" adalah semua item digital yang dijual di Lapak Code termasuk source code, template, script, dan komponen digital lainnya.
• "Pembeli" adalah pengguna yang telah melakukan pembelian produk di Lapak Code.

1. Dengan menggunakan layanan Lapak Code, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
2. Semua produk yang dijual di Lapak Code adalah produk digital berupa source code, template website, dan komponen digital lainnya.
3. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau telah mendapatkan izin dari orang tua/wali untuk menggunakan layanan ini.
5. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.

6. Semua harga yang tertera adalah dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
7. Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 1x24 jam setelah pesanan dibuat. Jika tidak, pesanan akan otomatis dibatalkan.
8. Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, produk dapat langsung didownload melalui dashboard user.
9. Kami menyediakan berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet, dan QRIS melalui payment gateway pihak ketiga yang terpercaya.
10. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
11. Kami berhak membatalkan transaksi yang mencurigakan atau terindikasi penipuan.

12. Setiap produk memiliki jenis lisensi yang berbeda-beda. Silakan baca deskripsi produk dengan teliti sebelum membeli.
13. Pembelian memberikan hak penggunaan (license) bukan hak cipta penuh atas produk.
14. Dilarang mendistribusikan ulang, menjual kembali, menyewakan, atau mengklaim sebagai karya sendiri tanpa izin tertulis dari Lapak Code.
15. Produk dapat digunakan untuk proyek pribadi maupun komersial sesuai dengan jenis lisensi yang dibeli.
16. Pembeli diperbolehkan memodifikasi produk untuk kebutuhan proyek sendiri, tetapi tidak boleh menjual hasil modifikasi sebagai produk standalone.
17. Lisensi bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain.
18. Untuk penggunaan pada multiple project atau client, pastikan Anda membeli lisensi yang sesuai.

19. Karena produk bersifat digital dan dapat langsung didownload, kami TIDAK menyediakan refund atau pengembalian dana.
20. Pastikan Anda membaca deskripsi produk, preview, spesifikasi, dan review dengan teliti sebelum membeli.
21. Jika terjadi kesalahan teknis pada produk (file corrupt, tidak lengkap, dll), silakan hubungi support kami dalam waktu 7 hari setelah pembelian untuk mendapatkan file pengganti.
22. Refund hanya dapat dipertimbangkan jika produk yang diterima benar-benar tidak sesuai dengan deskripsi dan tidak dapat diperbaiki dengan file pengganti.
23. Permintaan refund harus disertai bukti dan penjelasan yang jelas melalui email support.

24. Kami menyediakan dukungan teknis terkait instalasi dan penggunaan produk yang dibeli.
25. Dukungan teknis TIDAK mencakup customisasi, modifikasi, atau penambahan fitur sesuai kebutuhan spesifik user.
26. Dukungan teknis TIDAK mencakup hosting, domain, atau konfigurasi server.
27. Waktu respon support adalah 1-2x24 jam pada hari kerja (Senin-Jumat, 09.00-17.00 WIB).
28. Support tersedia melalui email, WhatsApp, atau form kontak yang tersedia di halaman Kontak.
29. Masa support adalah 30 hari setelah pembelian, kecuali disebutkan lain pada deskripsi produk.

30. Seluruh konten yang terdapat di Lapak Code (logo, teks, gambar, kode program, dll) dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
31. Dilarang mengcopy, mereproduksi, atau menggunakan sebagian atau seluruh konten website tanpa izin tertulis.
32. Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.

33. Lapak Code tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk.
34. Kami tidak menjamin bahwa produk akan bebas dari error atau bug minor yang tidak mempengaruhi fungsionalitas utama.
35. Pengguna bertanggung jawab untuk membuat backup sebelum mengimplementasikan produk di production environment.
36. Lapak Code tidak bertanggung jawab atas downtime server, kehilangan data, atau masalah teknis lainnya yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami.

37. Dengan menggunakan Lapak Code, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
38. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim support kami melalui halaman Kontak.
39. Syarat dan ketentuan ini berlaku efektif sejak tanggal 1 Januari 2024 dan menggantikan versi sebelumnya.
40. Hukum yang berlaku adalah hukum Negara Republik Indonesia.

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

1.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, password (terenkripsi), nomor telepon
• Informasi Pembayaran: Detail transaksi, metode pembayaran, riwayat pembelian, alamat tagihan
• Informasi Komunikasi: Email, pesan, atau komunikasi lain yang Anda kirimkan ke support kami
• Informasi Profil: Preferensi, feedback, review produk, dan rating

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi Teknis: Alamat IP, browser type, versi browser, sistem operasi, device information
• Informasi Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi browsing, klik, search query
• Cookie dan Tracking: Data dari cookies, web beacons, dan teknologi tracking lainnya

Informasi yang kami gunakan untuk berbagai tujuan:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
• Untuk memproses transaksi dan mengirimkan produk yang dibeli
• Untuk mengirim email konfirmasi pembelian, invoice, dan informasi akun
• Untuk memberikan dukungan teknis dan customer service
• Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, spam, atau aktivitas ilegal
• Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas website
• Untuk mengirim update produk, promosi, dan newsletter (dengan persetujuan Anda)
• Untuk menganalisis traffic dan penggunaan website
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan dalam situasi berikut:

3.1 Payment Processor

Untuk memproses pembayaran, informasi diperlukan oleh payment gateway (Duitku) dan bank terkait. Data yang dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk transaksi.

3.2 Service Providers

Dengan pihak ketiga yang membantu operasional kami seperti hosting provider, email service, analytics service. Mereka hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka.

3.3 Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan dari pemerintah dan penegak hukum.

3.4 Perlindungan Hak

Untuk melindungi hak-hak Lapak Code, mencegah penipuan, atau melindungi keselamatan pengguna.

Kami mengimplementasikan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua transaksi dan data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS terbaru
• Password Encryption: Password disimpan dengan enkripsi bcrypt yang aman dan tidak dapat dibaca dalam bentuk plain text
• Access Control: Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk staff yang berwenang dan terikat confidentiality agreement
• Security Monitoring: Monitoring rutin untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau upaya unauthorized access
• Regular Backup: Backup data secara berkala untuk mencegah kehilangan data akibat technical failure
• Secure Infrastructure: Server dan infrastructure di-host di data center yang memenuhi standar keamanan internasional

Catatan: Meskipun kami berusaha maksimal untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kadaluarsa
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu (hak untuk dilupakan)
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda
• Hak Portabilitas: Meminta transfer data ke pihak lain dalam format yang terstruktur dan umum digunakan
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu
• Hak Withdraw Consent: Menarik persetujuan yang telah diberikan untuk pemrosesan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email support@lapakcode.com. Kami akan merespon permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Kami menggunakan cookies dan teknologi tracking serupa untuk:

• Essential Cookies: Memastikan fungsi website yang proper (session cookies, authentication)
• Functional Cookies: Menyimpan preferensi Anda (language, currency, dll)
• Analytics Cookies: Menganalisis traffic dan penggunaan website (Google Analytics)
• Marketing Cookies: Menampilkan iklan yang relevan (dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Selama akun Anda aktif dan menggunakan layanan kami
• Sesuai yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini
• Sesuai yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, untuk tujuan perpajakan)
• Sesuai yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian kami

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu:

• Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal update terbaru
• Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website minimal 7 hari sebelum berlaku
• Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui
• Kami menyarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk update terbaru

Kebijakan privasi ini diatur oleh dan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan privasi Anda. Jika Anda tidak puas dengan respon kami, Anda berhak untuk menghubungi otoritas pelindungan data yang berwenang.